
志合讯息
志合讯息于2014年1月成立,虽是一家新兴公司,但是研发团队是由业界资历超过二十年的主管与一群有创新思维的研发团队所组成。志合讯息是信息与通讯产品ODM专业代工厂商,专注于行动式产品,包含笔记本电脑、平板计算机、智能型手机、物联网等产品之研发。看好中国市场,除内湖总公司外,已在华东、华南等地成立营运中心(含研发及生产产线),目前员工近两百人,不断创新并追求卓越的技术,创造高质量的产品,并提供完善的服务,才能立足于产业尖端。
新兴企业成功的第一步:内部e化作业
以志合信息这样的组织规模、以及跨区域作业的大型新兴公司,在成立初期,早就缜密的规划出完整的内部e化部署,以达成无障碍信息沟通、高效率作业流程的协同作业环境。而志合信息的第一步,就是从企业入口协同作业平台开始着手。
过往友善的华苓产品经验,促成志合内部e化的舵手
志合信息处的伙伴,过往有使用过华苓产品Agentflow的良好经验,所以在志合信息寻找建置企业入口网站伙伴的时候,第一个就选择华苓的UniPortal,期待以UniPortal的独特优势,打造出效率、智能的协同作业环境。
<优势1> 整合扩充应用
志合信息是组织庞大的高科技电子制造业,拥有ERP、MES、HR等众多内部系统,这些系统散落在不同的使用平台,使用者必须各自登入、使用,再进行流程,不仅无法整合,更是费时又困扰。
单一账号登入:UniPortal提供单一账号登入(SSO)方案,不仅能进行身份认证,更提供符合资安要求的DES, AES加解密,让单一账号,即可通行于各外部系统。
与SAP ERP整合:UniPortal具有强大的异质整合能力,志合信息处使用SAP JCo方式,捞取SAP ERP的数据,有效地将独立系统与AP于平台上完善信息的整合,员工们就可以在UniPortal上,轻松的读取及使用。另一方面,由于跨国请采购频繁,故志合有实时汇率查询需求,透过Web Service的整合,让采购员准确效率的进行请采购工作。
接口整合:UniPortal具有接口镶嵌的能力,快速将现有的信息系统加入为页签或是Portlet,直接在UniPortal中操作外部系统。志合鼓励员工以UniPortal为单一入口,启动、操作所有系统,不仅可以省去后勤单位Key-in窗体的动作,若操作上有问题,IT部门更可以同时间收到讯息,尽速协助解决。
<优势2> 个人化多职能画面
志合信息于台湾、华东、华南等地均设有营运中心,含括了管理、研发、生产线等单位,以最「快速」的方式,传递「正确」的信息到「对」的单位,就成为非常重要的议题。
仪表板呈现,工作计划、优先级一目了然:UniPortal以工作仪表板概念呈现工作摘要,提供自定义联结,妥善的区块分类,紧急程度以及完成期限皆加以标记,一眼就能看出工作的优先级、当日讯息、以及当日行程安排。
弹性多职能板块,讯息权限明确:UniPortal源于华苓全产品的高弹性权限设定,可依照不同职务、不同部门、不同分公司呈现个性化版面。对志合信息处而言,只需维护一份UniPortal的组织表,下辖的各沟通模块就能依人员身分自动进行信息遮蔽,即可轻松依照不同权责单位的需求,喂养不同信息,有效提升信息传递效率。
多职员工版面切换,工作不混淆:因志合有许多身兼多职的员工,UniPortal为其建立弹性的企业组织,让身兼多职的员工拥有多职能版面的切换,达到讯息分类,工作不漏接、不混淆,大幅提升作业速度。
<优势3> 精准的工作讯息
一家新兴公司,公司氛围及向心力凝聚是非常重要的,如何让员工能够无时无刻地了解公司营运动态, 并创造愉快的工作环境,这个这重责大任,亦落在信息部门上。
多媒体入口,生动且互动:UniPortal不仅是企业入口网站,更是智能协同作业入口,提供弹性、动态信息,如档案、影片、图片、文字的综合沟通,让员工更有效率的阅读。志合信息处即以非常有创意的「跑马灯」形式,在首页不断提醒员工最新的工作信息。
精准的工作交办,沟通效率更胜email:UniPortal可以就一般事项、项目、会议决议内容进行交办、状态更新、进度追踪。员工实时进行意见发表,并把决议、各方意见、档案都汇集在一起,不需开启一封封email来回想事情的前因后果,也不会因为邮件的反复转寄,造成讯息错乱。
员工提升工作效率:过去,许多内部作业都是纸本作业,人工处理,现在,是采一条龙的e化流程,将工作下放到每个负责人身上,不仅更可掌握,亦可大大提升效率。据信息处统计,志合过去需要两三天才能跑完的流程,使用UniPortal后,现在大约半天即可完成,平均节省2/3的作业时间,明显提升整体工作效率。
主管随时掌握工作进度:此外,志合更采用手机签核功能,让忙碌的主管们能够随时随地签核,精准掌握一切作业进度。对志合来说,华苓是促进企业协同办公的首要进入平台。